ESC/POS-tulostimen opas ravintolalle, joka ei puhu tulostinta

Jos olet ottanut tulostetun tiketin keittiöstä viimeisen vuosikymmenen aikana, olet käyttänyt ESC/POS:ia. Se on protokolla, jota jokainen lämpöprintti-kuittitulostin puhuu. Laatikon kyljessä saattaa lukea Epson, Star, Bixolon tai jokin nimi mitä kukaan ei tunne. Pellin alla ne kaikki puhuvat samaa kieltä, mikä tarkoittaa, että lähes jokainen omistamasi keittiötulostin ottaa Pisteo-tilauksia vastaan ilman uutta hankintaa.

Mitä sinun tarvitsee tietää

Kolme tietoa:

• Tulostimen IP-osoite. Yleensä tarra kyljessä, tai painettuna itsetestin sivulle (useimmat tulostimet tulostavat sen kun pidät syöttönappia pohjassa virran päälle laittaessa).
• Se on samassa verkossa kuin KDS- tai admin-tabletti. Kiinni samaan reitittimeen. Wi-Fi käy, mutta langallinen on luotettavampi.
• Mallissa on verkkoportti (RJ45). Lähes kaikissa keittiötulostimissa viimeisen kymmenen vuoden ajalta on. Vain-USB tai vain-Bluetooth -mallit eivät puhu suoraan Pisteon kanssa.

Siinä se. Avaa Pisteon admin, mene Asetukset → Keittiö, kirjoita IP, paina Testitulostus. Testitiketti tulee ulos. Valmista.

Yleisiä takkuja

Mitään ei tulostu. Yhdeksän kertaa kymmenestä tulostin on eri aliverkossa. Tarkista että IP alkaa samoilla kolmella numerolla kuin tabletin (esim. molemmat 192.168.1.x). Jos ei, reititin on laittanut ne eri verkkoihin; pyydä Wi-Fi-asetuksia tehnyttä siirtämään molemmat samaan LAN:iin.

Tuloste leikkautuu kesken. Paperin asento. Avaa tulostin, nosta paperirulla, laita takaisin niin että paperi syöttyy alta (näet paperin pään tulevan ulos leikkurin puolelta, ei rullan alta).

Tiketti tulostuu, mutta merkit ovat ouduja. Väärä koodisivu. Pisteon asetuksissa vaihda PC437 → PC850 (länsi-Eurooppa). Suomalaiset kirjaimet ä, ö renderöityvät oikein.

Eilen toimi, nyt ei. Tulostin sai uuden IP:n reitittimeltä. Joko anna sille kiinteä IP reitittimen hallinnasta (suositus), tai kirjoita uusi IP ylös ja päivitä Pisteoon.

Brändit, jotka toimivat ilman vaivaa

Epson TM-T20, TM-T88, TM-T82. Star TSP100, TSP143. Bixolon SRP-275, SRP-350. Vanhemmat mallit näiltä brändeiltä toimivat myös. Jos olet ostamassa uutta, Star TSP143IIIBI maksaa noin 280 € ja on helpoin yksittäinen suositus.

Kun pulassa

Etsi tulostimen mallinumero, ota siitä kuva, lähetä viesti meille. Olemme nähneet useimmat. Kokeile demoa ensin jos haluat nähdä koko flow:n ennen kuin kytket mitään.