MobilePay ravintolalle: miten se oikeasti toimii

Noin 4,5 miljoonaa suomalaista käyttää MobilePayta. Se on suunnilleen 80 % älypuhelimen omistavasta väestöstä. Suomalaiselle ravintolalle MobilePayn hyväksyminen ei ole nice-to-have. Se on minimi. Tässä mitä sinun pitää tietää.

Mitä MobilePay oikeasti on, yhdellä lauseella

MobilePay on mobiililompakko, alun perin Danske Bankin lanseeraama, nyt Vipps MobilePayn (pohjoismainen JV) ylläpitämä. Asiakas maksaa avaamalla sovelluksen, valitsemalla kauppiaan (tai skannaamalla koodin) ja vahvistamalla Face ID:llä tai PIN-koodilla. Pellin alla raha liikkuu Visa/Mastercard-reittejä pitkin card-not-present-transaktiona. Asiakkaan kokemus tuntuu Apple Paylta; kauppiaan kokemus tuntuu kortin hyväksymiseltä.

Miten Pisteo tarjoaa sen

Kun asiakas saavuttaa maksuvaiheen Pisteossa, MobilePay näkyy lompakkovaihtoehtona Apple Payn ja kortin rinnalla. Asiakas napauttaa MobilePay, vahvistaa sovelluksessa, maksu menee läpi. MobilePayn kanssa ei tarvitse tehdä erillistä kauppiassopimusta; reitit kulkevat Stripe Connectin läpi, ja Stripe-tilisi käsittelee sen kuten muutkin lompakkomaksut.

Mitä näet taustalla:

• Maksu näkyy Stripe-dashboardissasi korttimaksuna (verkko: Visa tai Mastercard, lompakko: MobilePay)
• Tilitys IBAN:lle samana päivänä tai seuraavana, kuten Apple Paylla
• Maksut ovat Stripen vakio CNP-hinnat: noin 1,4 % + 0,25 € EEA-korteille, 2,9 % + 0,25 € kansainvälisille

Kolme asiaa, joista ravintolat usein erehtyvät

1. MobilePay ei veloita erillistä kauppiasmaksua päälle. Jotkut ravintolat olettavat, että MobilePay maksaa ekstraa. Ei se maksa, Stripen reittien yli ajaen. Sama Stripen maksu pätee, oli asiakas maksanut Apple Paylla tai MobilePaylla.

2. Asiakas voi käyttää MobilePay vaikka puhelin olisi toisessa EU-maassa. Kunhan puhelimessa on suomalainen numero ja MobilePay-sovellus, maantieteellä ei ole väliä. Erityisen hyödyllinen Norjasta ja Tanskasta tulleille turisteille (Vipps ja MobilePay-DK toimivat molemmat).

3. Palautukset toimivat samalla tavalla kuin kortit. Yhden klikin palautus Pisteon administa. Raha palaa asiakkaan MobilePay-lompakkoon. Ei tukiticketejä, ei erillistä flow:ta.

Milloin ottaa käyttöön

Aina. Ei syytä jättää tarjoamatta. Merkittävä osa suomalaisista vieraista tarttuu MobilePayhin ennen kuin korttiin; jos sitä ei ole, he palaavat hitaampaan flow:hun. Kokeile demoa. Näet MobilePayn päällä oletuksena asiakkaan maksuruudussa.